岗位职责：
1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各类渠道的预定并加以落实；
2、详细做好预订记录；
3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；
4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。
任职资格：
1、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；
2、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。

宁德市蕉城区世鸿大酒店