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昌平招,非诚勿扰
盒马店员6500-12000/月+管住 全北京就近安排,每周可预支1000 (春节4天三薪,留年2200以上福利) 【人员要求】18-40岁,男女都要,不能有案底不能是黑户,必须留年 【工作内容】超市商品分拣、打包、理货 【工作时间】 07∶00-19∶00 08∶00-20∶00 09∶00-21∶00 【薪资待遇】首月有薪资保护3900,计件高于3900取高发放,新人一周左右熟悉库位,熟悉后首月一般在6000左右,后续正常拣货节奏人均薪资7500以上 【岗位单价】分拣最低0.25元/件,拣货打包一体1.18元/单,打包最低0.49元/件,理货、补货0.8元每个品 【福利待遇】 11月16日-2月15日这八家店入职全职员工且在岗时间满一个月的,宿舍可免费住3个月,从第四个月开始扣房租900/月,不住宿的有房补900/月 【店面需求】全区就近安排
昌平区(昌平区)全城8大区均有店面就近分配
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昌平招店长,多劳多得
人员管理 员工招聘与培训 根据药店的业务需求,制定招聘计划并负责招聘合适的员工,包括药师、营业员等。例如,在招聘营业员时,注重考察其沟通能力、医药基础知识和服务意识。 组织新员工入职培训,内容涵盖药店规章制度、药品知识、销售技巧、顾客服务规范等。定期开展在职员工培训,提升员工专业技能,如安排药师进行药品新剂型、新用途的知识讲座,组织营业员参加销售话术与顾客投诉处理技巧的培训课程。 工作安排与绩效考核 合理安排员工的工作岗位和班次,确保药店在营业时间内各岗位人员充足、工作有序。例如,根据客流量高峰时段(如早晚居民购药高峰期)合理调配收银、导购和药学服务人员。 建立科学的绩效考核制度,对员工的工作表现进行定期评估,包括销售业绩、服务质量、药品管理准确性等方面。依据考核结果给予奖励或提出改进意见,激励员工提高工作效率和质量。比如,对月销售业绩突出且顾客满意度高的员工给予奖金激励,对药品盘点经常出错的员工进行一对一辅导并制定改进计划。 二、商品管理 药品采购与库存控制 分析药店销售数据和市场趋势,制定药品采购计划,确保药品品种齐全、供应及时。与供应商进行谈判,争取优惠的采购价格、良好的供货条件和售后服务。例如,根据流感季节的来临,提前增加抗流感药物的采购量,并与供应商协商缩短供货周期。 监控药品库存水平,设定安全库存预警线,避免缺货或积压。定期进行库存盘点,做到账物相符,对近效期药品及时采取促销或退货等处理措施。比如,每月进行一次全面库存盘点,将效期在 6 个月以内的药品列为重点监控对象,通过降价促销、与供应商协商换货等方式减少损失。 商品陈列与质量管理 设计并优化药店的商品陈列布局,按照药品分类(如处方药与非处方药、内服药与外用药、中药与西药等)、功能主治、畅销程度等因素进行陈列,方便顾客选购。例如,将常用的感冒药、退烧药等放在显眼且易于拿取的位置,将保健品集中陈列在一个区域并设置促销展示架。 严格遵守药品质量管理法规,确保店内药品的质量安全。监督员工做好药品的验收、储存、养护工作,如检查药品的包装完整性、标签清晰度,控制药品储存环境的温度、湿度等条件,定期对药品进行质量检查并记录。 三、销售与顾客服务 销售目标制定与达成 根据药店的历史销售数据、市场动态和公司要求,制定月度、季度和年度销售目标,并分解到每个员工和各个品类药品。通过制定促销计划、激励员工销售积极性等措施,努力达成销售目标。例如,针对某类慢性病用药开展买赠促销活动,鼓励员工向顾客推荐高毛利且有治疗需求的药品,定期分析销售数据,找出销售差距并调整销售策略。 顾客服务提升 建立良好的顾客服务体系,培训员工以热情、专业、耐心的态度接待顾客,解答顾客关于药品使用、功效、禁忌等方面的疑问。处理顾客投诉和纠纷,确保顾客满意度。例如,要求员工在顾客进门时主动问候,在顾客咨询药品时详细介绍用法用量和注意事项,对于顾客投诉的药品质量问题及时跟进处理,给予顾客合理的补偿和解决方案。 四、财务管理 预算与成本控制 参与制定药店的年度财务预算,包括采购成本、员工薪酬、租金、水电费等各项支出预算。在日常运营中,严格控制成本费用,避免不必要的开支。例如,在采购药品时对比不同供应商的价格和质量,选择性价比高的产品;合理安排员工加班,减少加班费用支出;倡导节约水电,降低运营成本。 财务报表分析 定期审核药店的财务报表,如销售报表、库存报表、费用报表等,分析经营数据,找出盈利点和亏损点,为经营决策提供依据。例如,通过分析销售报表发现某类药品销售额增长迅速但毛利较低,考虑与供应商重新谈判价格或调整销售策略以提高盈利能力;根据费用报表找出成本超支的项目并制定改进措施。
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昌平招,非诚勿扰
热情问候与引导 当顾客进入药店时,店员应立即面带微笑,主动热情地向顾客打招呼,如 “您好,欢迎光临,请问有什么可以帮您?” 以亲切友好的态度让顾客感受到被重视和欢迎,营造良好的购物氛围。通过观察顾客的神情和动作,初步判断顾客的需求,若是顾客表现出迷茫或困惑,主动上前询问并引导其前往相应的药品区域。例如,如果看到顾客在保健品区徘徊,可上前询问:“您是想了解一些保健养生的产品吗?我可以给您介绍一下。” 需求了解与解答 耐心倾听顾客对药品或健康产品的需求描述,无论是常见疾病的用药咨询,还是保健养生方面的疑问,都要给予专注的聆听。对于顾客提出的问题,运用专业的医药知识进行准确、详细的解答。例如,顾客询问某种感冒药的功效和适用症状,店员应清楚地告知该药品的主要成分、针对的感冒类型(如风热感冒或风寒感冒)、用法用量、可能的不良反应以及注意事项等。如果顾客提到身体的一些不适症状但不确定该用什么药,店员需通过进一步询问症状的细节(如疼痛的部位、程度、是否伴有其他症状等),结合自身的专业判断,为顾客推荐合适的药品或建议其就医进一步诊断。 二、药品销售与推荐热情问候与引导 当顾客进入药店时,店员应立即面带微笑,主动热情地向顾客打招呼,如 “您好,欢迎光临,请问有什么可以帮您?” 以亲切友好的态度让顾客感受到被重视和欢迎,营造良好的购物氛围。通过观察顾客的神情和动作,初步判断顾客的需求,若是顾客表现出迷茫或困惑,主动上前询问并引导其前往相应的药品区域。例如,如果看到顾客在保健品区徘徊,可上前询问:“您是想了解一些保健养生的产品吗?我可以给您介绍一下。” 需求了解与解答 耐心倾听顾客对药品或健康产品的需求描述,无论是常见疾病的用药咨询,还是保健养生方面的疑问,都要给予专注的聆听。对于顾客提出的问题,运用专业的医药知识进行准确、详细的解答。例如,顾客询问某种感冒药的功效和适用症状,店员应清楚地告知该药品的主要成分、针对的感冒类型(如风热感冒或风寒感冒)、用法用量、可能的不良反应以及注意事项等。如果顾客提到身体的一些不适症状但不确定该用什么药,店员需通过进一步询问症状的细节(如疼痛的部位、程度、是否伴有其他症状等),结合自身的专业判断,为顾客推荐合适的药品或建议其就医进一步诊断。 二、药品销售与推荐v
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昌平招店长,踏实稳重
人员管理 员工招聘与培训 根据药店的业务需求,制定招聘计划并负责招聘合适的员工,包括药师、营业员等。例如,在招聘营业员时,注重考察其沟通能力、医药基础知识和服务意识。 组织新员工入职培训,内容涵盖药店规章制度、药品知识、销售技巧、顾客服务规范等。定期开展在职员工培训,提升员工专业技能,如安排药师进行药品新剂型、新用途的知识讲座,组织营业员参加销售话术与顾客投诉处理技巧的培训课程。 工作安排与绩效考核 合理安排员工的工作岗位和班次,确保药店在营业时间内各岗位人员充足、工作有序。例如,根据客流量高峰时段(如早晚居民购药高峰期)合理调配收银、导购和药学服务人员。 建立科学的绩效考核制度,对员工的工作表现进行定期评估,包括销售业绩、服务质量、药品管理准确性等方面。依据考核结果给予奖励或提出改进意见,激励员工提高工作效率和质量。比如,对月销售业绩突出且顾客满意度高的员工给予奖金激励,对药品盘点经常出错的员工进行一对一辅导并制定改进计划。 二、商品管理 药品采购与库存控制 分析药店销售数据和市场趋势,制定药品采购计划,确保药品品种齐全、供应及时。与供应商进行谈判,争取优惠的采购价格、良好的供货条件和售后服务。例如,根据流感季节的来临,提前增加抗流感药物的采购量,并与供应商协商缩短供货周期。 监控药品库存水平,设定安全库存预警线,避免缺货或积压。定期进行库存盘点,做到账物相符,对近效期药品及时采取促销或退货等处理措施。比如,每月进行一次全面库存盘点,将效期在 6 个月以内的药品列为重点监控对象,通过降价促销、与供应商协商换货等方式减少损失。 商品陈列与质量管理 设计并优化药店的商品陈列布局,按照药品分类(如处方药与非处方药、内服药与外用药、中药与西药等)、功能主治、畅销程度等因素进行陈列,方便顾客选购。例如,将常用的感冒药、退烧药等放在显眼且易于拿取的位置,将保健品集中陈列在一个区域并设置促销展示架。 严格遵守药品质量管理法规,确保店内药品的质量安全。监督员工做好药品的验收、储存、养护工作,如检查药品的包装完整性、标签清晰度,控制药品储存环境的温度、湿度等条件,定期对药品进行质量检查并记录。 三、销售与顾客服务 销售目标制定与达成 根据药店的历史销售数据、市场动态和公司要求,制定月度、季度和年度销售目标,并分解到每个员工和各个品类药品。通过制定促销计划、激励员工销售积极性等措施,努力达成销售目标。例如,针对某类慢性病用药开展买赠促销活动,鼓励员工向顾客推荐高毛利且有治疗需求的药品,定期分析销售数据,找出销售差距并调整销售策略。 顾客服务提升 建立良好的顾客服务体系,培训员工以热情、专业、耐心的态度接待顾客,解答顾客关于药品使用、功效、禁忌等方面的疑问。处理顾客投诉和纠纷,确保顾客满意度。例如,要求员工在顾客进门时主动问候,在顾客咨询药品时详细介绍用法用量和注意事项,对于顾客投诉的药品质量问题及时跟进处理,给予顾客合理的补偿和解决方案。 四、财务管理 预算与成本控制 参与制定药店的年度财务预算,包括采购成本、员工薪酬、租金、水电费等各项支出预算。在日常运营中,严格控制成本费用,避免不必要的开支。例如,在采购药品时对比不同供应商的价格和质量,选择性价比高的产品;合理安排员工加班,减少加班费用支出;倡导节约水电,降低运营成本。 财务报表分析 定期审核药店的财务报表,如销售报表、库存报表、费用报表等,分析经营数据,找出盈利点和亏损点,为经营决策提供依据。例如,通过分析销售报表发现某类药品销售额增长迅速但毛利较低,考虑与供应商重新谈判价格或调整销售策略以提高盈利能力;根据费用报表找出成本超支的项目并制定改进措施。
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热情问候与引导 当顾客进入药店时,店员应立即面带微笑,主动热情地向顾客打招呼,如 “您好,欢迎光临,请问有什么可以帮您?” 以亲切友好的态度让顾客感受到被重视和欢迎,营造良好的购物氛围。通过观察顾客的神情和动作,初步判断顾客的需求,若是顾客表现出迷茫或困惑,主动上前询问并引导其前往相应的药品区域。例如,如果看到顾客在保健品区徘徊,可上前询问:“您是想了解一些保健养生的产品吗?我可以给您介绍一下。” 需求了解与解答 耐心倾听顾客对药品或健康产品的需求描述,无论是常见疾病的用药咨询,还是保健养生方面的疑问,都要给予专注的聆听。对于顾客提出的问题,运用专业的医药知识进行准确、详细的解答。例如,顾客询问某种感冒药的功效和适用症状,店员应清楚地告知该药品的主要成分、针对的感冒类型(如风热感冒或风寒感冒)、用法用量、可能的不良反应以及注意事项等。如果顾客提到身体的一些不适症状但不确定该用什么药,店员需通过进一步询问症状的细节(如疼痛的部位、程度、是否伴有其他症状等),结合自身的专业判断,为顾客推荐合适的药品或建议其就医进一步诊断。 二、药品销售与推荐热情问候与引导 当顾客进入药店时,店员应立即面带微笑,主动热情地向顾客打招呼,如 “您好,欢迎光临,请问有什么可以帮您?” 以亲切友好的态度让顾客感受到被重视和欢迎,营造良好的购物氛围。通过观察顾客的神情和动作,初步判断顾客的需求,若是顾客表现出迷茫或困惑,主动上前询问并引导其前往相应的药品区域。例如,如果看到顾客在保健品区徘徊,可上前询问:“您是想了解一些保健养生的产品吗?我可以给您介绍一下。” 需求了解与解答 耐心倾听顾客对药品或健康产品的需求描述,无论是常见疾病的用药咨询,还是保健养生方面的疑问,都要给予专注的聆听。对于顾客提出的问题,运用专业的医药知识进行准确、详细的解答。例如,顾客询问某种感冒药的功效和适用症状,店员应清楚地告知该药品的主要成分、针对的感冒类型(如风热感冒或风寒感冒)、用法用量、可能的不良反应以及注意事项等。如果顾客提到身体的一些不适症状但不确定该用什么药,店员需通过进一步询问症状的细节(如疼痛的部位、程度、是否伴有其他症状等),结合自身的专业判断,为顾客推荐合适的药品或建议其就医进一步诊断。 二、药品销售与推荐v
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人员管理 员工招聘与培训 根据药店的业务需求,制定招聘计划并负责招聘合适的员工,包括药师、营业员等。例如,在招聘营业员时,注重考察其沟通能力、医药基础知识和服务意识。 组织新员工入职培训,内容涵盖药店规章制度、药品知识、销售技巧、顾客服务规范等。定期开展在职员工培训,提升员工专业技能,如安排药师进行药品新剂型、新用途的知识讲座,组织营业员参加销售话术与顾客投诉处理技巧的培训课程。 工作安排与绩效考核 合理安排员工的工作岗位和班次,确保药店在营业时间内各岗位人员充足、工作有序。例如,根据客流量高峰时段(如早晚居民购药高峰期)合理调配收银、导购和药学服务人员。 建立科学的绩效考核制度,对员工的工作表现进行定期评估,包括销售业绩、服务质量、药品管理准确性等方面。依据考核结果给予奖励或提出改进意见,激励员工提高工作效率和质量。比如,对月销售业绩突出且顾客满意度高的员工给予奖金激励,对药品盘点经常出错的员工进行一对一辅导并制定改进计划。 二、商品管理 药品采购与库存控制 分析药店销售数据和市场趋势,制定药品采购计划,确保药品品种齐全、供应及时。与供应商进行谈判,争取优惠的采购价格、良好的供货条件和售后服务。例如,根据流感季节的来临,提前增加抗流感药物的采购量,并与供应商协商缩短供货周期。 监控药品库存水平,设定安全库存预警线,避免缺货或积压。定期进行库存盘点,做到账物相符,对近效期药品及时采取促销或退货等处理措施。比如,每月进行一次全面库存盘点,将效期在 6 个月以内的药品列为重点监控对象,通过降价促销、与供应商协商换货等方式减少损失。 商品陈列与质量管理 设计并优化药店的商品陈列布局,按照药品分类(如处方药与非处方药、内服药与外用药、中药与西药等)、功能主治、畅销程度等因素进行陈列,方便顾客选购。例如,将常用的感冒药、退烧药等放在显眼且易于拿取的位置,将保健品集中陈列在一个区域并设置促销展示架。 严格遵守药品质量管理法规,确保店内药品的质量安全。监督员工做好药品的验收、储存、养护工作,如检查药品的包装完整性、标签清晰度,控制药品储存环境的温度、湿度等条件,定期对药品进行质量检查并记录。 三、销售与顾客服务 销售目标制定与达成 根据药店的历史销售数据、市场动态和公司要求,制定月度、季度和年度销售目标,并分解到每个员工和各个品类药品。通过制定促销计划、激励员工销售积极性等措施,努力达成销售目标。例如,针对某类慢性病用药开展买赠促销活动,鼓励员工向顾客推荐高毛利且有治疗需求的药品,定期分析销售数据,找出销售差距并调整销售策略。 顾客服务提升 建立良好的顾客服务体系,培训员工以热情、专业、耐心的态度接待顾客,解答顾客关于药品使用、功效、禁忌等方面的疑问。处理顾客投诉和纠纷,确保顾客满意度。例如,要求员工在顾客进门时主动问候,在顾客咨询药品时详细介绍用法用量和注意事项,对于顾客投诉的药品质量问题及时跟进处理,给予顾客合理的补偿和解决方案。 四、财务管理 预算与成本控制 参与制定药店的年度财务预算,包括采购成本、员工薪酬、租金、水电费等各项支出预算。在日常运营中,严格控制成本费用,避免不必要的开支。例如,在采购药品时对比不同供应商的价格和质量,选择性价比高的产品;合理安排员工加班,减少加班费用支出;倡导节约水电,降低运营成本。 财务报表分析 定期审核药店的财务报表,如销售报表、库存报表、费用报表等,分析经营数据,找出盈利点和亏损点,为经营决策提供依据。例如,通过分析销售报表发现某类药品销售额增长迅速但毛利较低,考虑与供应商重新谈判价格或调整销售策略以提高盈利能力;根据费用报表找出成本超支的项目并制定改进措施。
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昌平招,待遇从优
热情问候与引导 当顾客进入药店时,店员应立即面带微笑,主动热情地向顾客打招呼,如 “您好,欢迎光临,请问有什么可以帮您?” 以亲切友好的态度让顾客感受到被重视和欢迎,营造良好的购物氛围。通过观察顾客的神情和动作,初步判断顾客的需求,若是顾客表现出迷茫或困惑,主动上前询问并引导其前往相应的药品区域。例如,如果看到顾客在保健品区徘徊,可上前询问:“您是想了解一些保健养生的产品吗?我可以给您介绍一下。” 需求了解与解答 耐心倾听顾客对药品或健康产品的需求描述,无论是常见疾病的用药咨询,还是保健养生方面的疑问,都要给予专注的聆听。对于顾客提出的问题,运用专业的医药知识进行准确、详细的解答。例如,顾客询问某种感冒药的功效和适用症状,店员应清楚地告知该药品的主要成分、针对的感冒类型(如风热感冒或风寒感冒)、用法用量、可能的不良反应以及注意事项等。如果顾客提到身体的一些不适症状但不确定该用什么药,店员需通过进一步询问症状的细节(如疼痛的部位、程度、是否伴有其他症状等),结合自身的专业判断,为顾客推荐合适的药品或建议其就医进一步诊断。 二、药品销售与推荐热情问候与引导 当顾客进入药店时,店员应立即面带微笑,主动热情地向顾客打招呼,如 “您好,欢迎光临,请问有什么可以帮您?” 以亲切友好的态度让顾客感受到被重视和欢迎,营造良好的购物氛围。通过观察顾客的神情和动作,初步判断顾客的需求,若是顾客表现出迷茫或困惑,主动上前询问并引导其前往相应的药品区域。例如,如果看到顾客在保健品区徘徊,可上前询问:“您是想了解一些保健养生的产品吗?我可以给您介绍一下。” 需求了解与解答 耐心倾听顾客对药品或健康产品的需求描述,无论是常见疾病的用药咨询,还是保健养生方面的疑问,都要给予专注的聆听。对于顾客提出的问题,运用专业的医药知识进行准确、详细的解答。例如,顾客询问某种感冒药的功效和适用症状,店员应清楚地告知该药品的主要成分、针对的感冒类型(如风热感冒或风寒感冒)、用法用量、可能的不良反应以及注意事项等。如果顾客提到身体的一些不适症状但不确定该用什么药,店员需通过进一步询问症状的细节(如疼痛的部位、程度、是否伴有其他症状等),结合自身的专业判断,为顾客推荐合适的药品或建议其就医进一步诊断。 二、药品销售与推荐v
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昌平招,二把刀勿扰
热情问候与引导 当顾客进入药店时,店员应立即面带微笑,主动热情地向顾客打招呼,如 “您好,欢迎光临,请问有什么可以帮您?” 以亲切友好的态度让顾客感受到被重视和欢迎,营造良好的购物氛围。通过观察顾客的神情和动作,初步判断顾客的需求,若是顾客表现出迷茫或困惑,主动上前询问并引导其前往相应的药品区域。例如,如果看到顾客在保健品区徘徊,可上前询问:“您是想了解一些保健养生的产品吗?我可以给您介绍一下。” 需求了解与解答 耐心倾听顾客对药品或健康产品的需求描述,无论是常见疾病的用药咨询,还是保健养生方面的疑问,都要给予专注的聆听。对于顾客提出的问题,运用专业的医药知识进行准确、详细的解答。例如,顾客询问某种感冒药的功效和适用症状,店员应清楚地告知该药品的主要成分、针对的感冒类型(如风热感冒或风寒感冒)、用法用量、可能的不良反应以及注意事项等。如果顾客提到身体的一些不适症状但不确定该用什么药,店员需通过进一步询问症状的细节(如疼痛的部位、程度、是否伴有其他症状等),结合自身的专业判断,为顾客推荐合适的药品或建议其就医进一步诊断。 二、药品销售与推荐热情问候与引导 当顾客进入药店时,店员应立即面带微笑,主动热情地向顾客打招呼,如 “您好,欢迎光临,请问有什么可以帮您?” 以亲切友好的态度让顾客感受到被重视和欢迎,营造良好的购物氛围。通过观察顾客的神情和动作,初步判断顾客的需求,若是顾客表现出迷茫或困惑,主动上前询问并引导其前往相应的药品区域。例如,如果看到顾客在保健品区徘徊,可上前询问:“您是想了解一些保健养生的产品吗?我可以给您介绍一下。” 需求了解与解答 耐心倾听顾客对药品或健康产品的需求描述,无论是常见疾病的用药咨询,还是保健养生方面的疑问,都要给予专注的聆听。对于顾客提出的问题,运用专业的医药知识进行准确、详细的解答。例如,顾客询问某种感冒药的功效和适用症状,店员应清楚地告知该药品的主要成分、针对的感冒类型(如风热感冒或风寒感冒)、用法用量、可能的不良反应以及注意事项等。如果顾客提到身体的一些不适症状但不确定该用什么药,店员需通过进一步询问症状的细节(如疼痛的部位、程度、是否伴有其他症状等),结合自身的专业判断,为顾客推荐合适的药品或建议其就医进一步诊断。 二、药品销售与推荐v
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昌平招店长,工作积极
人员管理 员工招聘与培训 根据药店的业务需求,制定招聘计划并负责招聘合适的员工,包括药师、营业员等。例如,在招聘营业员时,注重考察其沟通能力、医药基础知识和服务意识。 组织新员工入职培训,内容涵盖药店规章制度、药品知识、销售技巧、顾客服务规范等。定期开展在职员工培训,提升员工专业技能,如安排药师进行药品新剂型、新用途的知识讲座,组织营业员参加销售话术与顾客投诉处理技巧的培训课程。 工作安排与绩效考核 合理安排员工的工作岗位和班次,确保药店在营业时间内各岗位人员充足、工作有序。例如,根据客流量高峰时段(如早晚居民购药高峰期)合理调配收银、导购和药学服务人员。 建立科学的绩效考核制度,对员工的工作表现进行定期评估,包括销售业绩、服务质量、药品管理准确性等方面。依据考核结果给予奖励或提出改进意见,激励员工提高工作效率和质量。比如,对月销售业绩突出且顾客满意度高的员工给予奖金激励,对药品盘点经常出错的员工进行一对一辅导并制定改进计划。 二、商品管理 药品采购与库存控制 分析药店销售数据和市场趋势,制定药品采购计划,确保药品品种齐全、供应及时。与供应商进行谈判,争取优惠的采购价格、良好的供货条件和售后服务。例如,根据流感季节的来临,提前增加抗流感药物的采购量,并与供应商协商缩短供货周期。 监控药品库存水平,设定安全库存预警线,避免缺货或积压。定期进行库存盘点,做到账物相符,对近效期药品及时采取促销或退货等处理措施。比如,每月进行一次全面库存盘点,将效期在 6 个月以内的药品列为重点监控对象,通过降价促销、与供应商协商换货等方式减少损失。 商品陈列与质量管理 设计并优化药店的商品陈列布局,按照药品分类(如处方药与非处方药、内服药与外用药、中药与西药等)、功能主治、畅销程度等因素进行陈列,方便顾客选购。例如,将常用的感冒药、退烧药等放在显眼且易于拿取的位置,将保健品集中陈列在一个区域并设置促销展示架。 严格遵守药品质量管理法规,确保店内药品的质量安全。监督员工做好药品的验收、储存、养护工作,如检查药品的包装完整性、标签清晰度,控制药品储存环境的温度、湿度等条件,定期对药品进行质量检查并记录。 三、销售与顾客服务 销售目标制定与达成 根据药店的历史销售数据、市场动态和公司要求,制定月度、季度和年度销售目标,并分解到每个员工和各个品类药品。通过制定促销计划、激励员工销售积极性等措施,努力达成销售目标。例如,针对某类慢性病用药开展买赠促销活动,鼓励员工向顾客推荐高毛利且有治疗需求的药品,定期分析销售数据,找出销售差距并调整销售策略。 顾客服务提升 建立良好的顾客服务体系,培训员工以热情、专业、耐心的态度接待顾客,解答顾客关于药品使用、功效、禁忌等方面的疑问。处理顾客投诉和纠纷,确保顾客满意度。例如,要求员工在顾客进门时主动问候,在顾客咨询药品时详细介绍用法用量和注意事项,对于顾客投诉的药品质量问题及时跟进处理,给予顾客合理的补偿和解决方案。 四、财务管理 预算与成本控制 参与制定药店的年度财务预算,包括采购成本、员工薪酬、租金、水电费等各项支出预算。在日常运营中,严格控制成本费用,避免不必要的开支。例如,在采购药品时对比不同供应商的价格和质量,选择性价比高的产品;合理安排员工加班,减少加班费用支出;倡导节约水电,降低运营成本。 财务报表分析 定期审核药店的财务报表,如销售报表、库存报表、费用报表等,分析经营数据,找出盈利点和亏损点,为经营决策提供依据。例如,通过分析销售报表发现某类药品销售额增长迅速但毛利较低,考虑与供应商重新谈判价格或调整销售策略以提高盈利能力;根据费用报表找出成本超支的项目并制定改进措施。
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昌平招,服从安排,能吃苦
药店店员岗位职责主要如下: 1. 药品销售:热情接待顾客,询问症状,依需求准确荐药,介绍功效、用法用量与注意事项。 2. 库存管理:盘点药品,掌握库存,按流程补货、退货,确保货架充足且无过期药。 3. 门店维护:保持店内整洁,陈列药品整齐美观;整理货架,张贴标签,维护设备正常运转。 4. 顾客服务:耐心答疑,处理售后问题,收集意见反馈,协助药师开展健康咨询活动。
北京市昌平区北京慈一堂中医
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昌平招店长,有责任心
药店店长岗位职责如下: 1. 门店运营:制定销售计划,管理库存与陈列,把控药品采购、收货及储存,保障正常经营。 2. 人员管理:招聘、培训、排班店员,考核工作表现,激励团队提升服务与销售水平。 3. 客户服务:解答疑问,处理投诉,指导用药安全,维系良好顾客关系,提升满意度。 4. 合规经营:确保门店严守药品监管法规、医保政策,规范操作,按时上报报表数据。
北京市昌平区北京慈一堂中医
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昌平招,有责任心
药店店员岗位职责主要如下: 1. 药品销售:热情接待顾客,询问症状,依需求准确荐药,介绍功效、用法用量与注意事项。 2. 库存管理:盘点药品,掌握库存,按流程补货、退货,确保货架充足且无过期药。 3. 门店维护:保持店内整洁,陈列药品整齐美观;整理货架,张贴标签,维护设备正常运转。 4. 顾客服务:耐心答疑,处理售后问题,收集意见反馈,协助药师开展健康咨询活动。
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昌平招,非诚勿扰
药店店员岗位职责主要如下: 1. 药品销售:热情接待顾客,询问症状,依需求准确荐药,介绍功效、用法用量与注意事项。 2. 库存管理:盘点药品,掌握库存,按流程补货、退货,确保货架充足且无过期药。 3. 门店维护:保持店内整洁,陈列药品整齐美观;整理货架,张贴标签,维护设备正常运转。 4. 顾客服务:耐心答疑,处理售后问题,收集意见反馈,协助药师开展健康咨询活动。
北京市昌平区北京慈一堂中医
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昌平招店长,无不良嗜好
药店店长岗位职责如下: 1. 门店运营:制定销售计划,管理库存与陈列,把控药品采购、收货及储存,保障正常经营。 2. 人员管理:招聘、培训、排班店员,考核工作表现,激励团队提升服务与销售水平。 3. 客户服务:解答疑问,处理投诉,指导用药安全,维系良好顾客关系,提升满意度。 4. 合规经营:确保门店严守药品监管法规、医保政策,规范操作,按时上报报表数据。
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