工作内容： 1、利用各平台在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交; 2、整理客户订单,帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，对商品的换货、退货、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理; 3、收集顾客建议和需求，帮助顾客解决疑虑，提升老客户粘性，促进再次购买。 工作要求： 1、中专及以上学历，处理售前售后等问题，有经验者优先； 2、打字速度快，熟练使用office等办公软件，熟悉erp软件操作者优先; 3、遵守公司各项管理制度，有良好服务意识和工作责任心，良好的团队合作精神。 薪资待遇： 冬天：早上8-12 下午1.30-5.30 夏天：早上8-12 下午2-6 月休4天，五险一金，国家法定假日，过节费，年终奖，包住，餐补。

1、订单审核、查询、修改及维护，物流跟踪； 2、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想； 3、处理退换货、退款、产品损坏等问题；

1、订单审核、查询、修改及维护，物流跟踪； 2、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想； 3、处理退换货、退款、产品损坏等问题；

工作地点 南安市美林中骏世界城旁边雍景湾 【岗位职责】 1.负责天猫、京东、拼多多、抖音等各店铺的客服接待，促进客户成交； 2.负责客户反馈问题的沟通及解决，确保客户满意度； 3.为客户推荐合适的解决方案，提升客户体验 4.积极配合其他部门完成相关事宜（如数据收集、仓储物流问题反馈，技术问题反馈及店铺活动页面问题反馈，并且跟踪形成闭环工作）。 【任职要求】 1、性别，不限 2、有相关电商工作经验者优先； 3、打字较快，基础Excel，Word等办公软件使用； 4、仔细耐心，思维灵活，沟通能力强，有良好的应变能力； 【工作时间】 8小时工作制，单休（月休4天） 【薪资标准】 工资+绩效+年终奖，工资面谈

工作职责：主要负责公司分配的区域产品售后服务及安装调试，对设备定期巡检，维护，及时跟客户沟通。 职位要求：相应的工作经验及电气自动化工程或机电一体化专业人员优先 底薪（12薪）+提成（年终奖）+周末双休+9小时制+包吃住+五险 [公司福利：，年终奖]（按业务提成）

1、根据客户信息做客户回访，建立和管理客户档案和信息数据库； 2、过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求,定期与合作客户进行沟通； 3、热情解答客户咨询，并为客户提供优质的服务； 4、详细记录客户信息，并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门