招聘职位:
客服/话务职位描述:中通客服 3000左右
上班时间上午8点半到12点,下午1点到 6点
岗位职责:
1、接听电话,处理客户关于快递状态的 疑问/投诉;
2、负责对出港快递情况的后续跟踪;
3.、督促业务员按照时效处理问题件;
4、客户的维护, 客户咨询的处理和意见的反馈;
5、领导交代的其他 事项。
任职资格:
1.中专以上文化,基本电脑知识;
2. 具有优良的客户服务观念及电话沟通技巧; 3.具有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户.满足 客户的角度出发;
4.具有良好的沟通协调能力.团队合作精神学习能力。
5.做过客服工作1年以上,电脑输入速度40字以上,优先录用。 公司地址:河南省南阳市邓州市三贤路与南二环交叉口向南约200米路东月薪:
2800-3500元/月