招聘职位:
客服专员/助理职位描述:我们正在招聘一位专业客服专员,负责提供卓越的客户服务,以确保客户满意度和忠诚度。 工作内容: 1.接听客户电话或在线咨询,解答客户问题; 2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案; 3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度; 4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。 岗位要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识; 2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略; 3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力; 4.有客服工作经验者优先考虑。 公司地址:嵩山路与仓颉大道交叉口月薪:
3000-5000元/月