招聘职位:
售前/售后服务职位描述:工作内容:
1.负责处理客户的售后问题,例如:订单问题、物流问题等;
2.及时提供解决方案,以满足客户的需求并维护公司形象;
3.对中差评、店铺涉及投诉及时处理,并持续跟进直至完结;
工作要求:
1.30岁以下,大专或以上学历;
2.具有良好的沟通技巧和解决问题能力、高度的责任心和敬业精神;
3.能熟练运用Excel表格基础函数;
4.严谨细心、责任心强具备良好的学习能力及抗压能力;
5.有电商客服工作经验者优先
工作时间:白班9:00-17:30,中班:12:30-21:00,月休4天。
公司福利:包吃包住、生日红包、生日礼品、生日会、节日福利、带薪法定假 、年假、社保、工龄奖、年终奖。
晋升空间:客服组长→客服主管→客服经理;广阔的职业提升平台,公平公正的晋升机制,能力决定岗位、贡献决定分配!
公司地址:广场南路和广场东路交叉口(市场监督管理局隔壁)月薪:
4000-6000元/月