招聘职位:
客服专员/助理职位描述:1.要求电脑打字每分钟字数40-60左右,打字速度快者优先;2.有较好的服务意识,细心耐心,工作认真负责,性格开朗,能承受大量顾客咨询的压力;3.有良好的应变能力以及文字语言表达能力,服从公司管理;4.有电子商务/客服工作经验且能力强的;5.有淘宝/天猫/京东售前客服经验者优先,工作内容:1、通过旺旺聊天,解决客户提出的各种问题,促进顾客购买。2、熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;3、 跟进订单,解决客服物流查件、催单、并进行登记、反馈和跟进;4、解决产品售后问题,让每一位顾客有一个愉快的购物体验。5、能适应早晚班工资:底薪+提成!实际收入5000左右办公地址:慈溪市浒山街道博洋智谷广场 公司地址:新浦镇心连心路199号月薪:
4000-5000元/月