职位描述
岗位职责:
1、协助总经理建立全面的服务战略,负责经营目标完成;
2、负责服务部门组织机构的建立及各岗位人员的分配及考核;
3、客户开发与管理、维护和拓展对外业务合作关系;
4、管理维修服务部,负责服务部门组织机构的建立;
帮助建立、补充、发展、培养服务队伍;
5、负责本部门与其他部门的协调工作;
6、一汽奥迪售后部汇报经营和管理工作;
7、车间6S现场管理;
8、 负责公司重大客户投诉,跟踪处理投诉结果;
9、向总经理汇报工作;
任职条件:
1、 大专以上学历、汽车制造、汽车检测与维修类相关专业;
2、 5年以上汽车维修和配件管理工作经历,二年以上相关部门经理工作经历;
3、 有着较强的把握能力,能成功地策划、执行大型的服务活动,具有较强的公关能力,能及时处理各种危机,具有较强的沟通领导能力,能综合各种资源,有效地进行品牌运作和管理,熟悉办公软件;
4、有大型修理厂管理经验者优先;
5、 诚实、敬业、工作积极主动,有强大的责任心和强烈的事业心,能承受较大的工作压力。
莆田市城厢区华林工业园下花路口奥迪4S店2024-01-04 12:00