1、记下当班服务员(便于查房时有重点检查),查服务员班前准备情况。
2、协助房务中心文员合理分配当日房点。
3、查房:预定进店的VIP客房、空房、退客房、住客房。
4、查房时关注房内有无租用物品、借用物品以及不允许使用的电器以及客人的贵重物品、危险物品等。
5、检查楼层的卫生状况,巡视安全情况和设备保修情况,做好记录。
6、检查待修房状况,并督促及时恢复。
7、检查预定赶房的楼层是否已打扫,进店准备工作是否做好,并在工作单上做记录。
8、检查并随时处理一些突发性的事情。
惠安县螺城镇世纪大道888号2023-11-18 05:59