任职资格:
1、形象气质佳,反应灵敏,具有较强的工作协调能力,敏锐的观察力,富有逻辑性和技巧性;
2、具有团队精神、适应能力强;
3、良好的沟通应变能力和服务意识;
4、护理、旅游、酒店及服务礼仪专业优先;
5、有医院前厅接待、酒店前台等工作经历优先考虑;
岗位职责:
1、根据前台接待流程服务好每一位患者,能够妥善处理并热心解答客户对服务及医疗方面的疑问;
2、维护医院日常秩序;
3、每日报表的登记;
4、接听并拨打相关电话(第二天预约的电话);
5、熟悉医院的整体布局、方位、各科专家、各种治疗范围;
6、系统创建患者信息;
7、引导患者进行美团好评
8、做好上班前相关工作,下班前做好大厅、休息室5S卫生
丰利大厦(宁川路26号)2023-11-18 05:59