岗位职责:
1. 负责接待顾客并引导至合适的座位,确保顾客有良好的就餐体验。
2. 提供专业的点餐服务,准确记录顾客的订单并及时传递至厨房。
3. 保持餐厅环境整洁,及时清理桌面及公共区域,确保卫生标准符合要求。
4. 与后厨及服务团队密切配合,协调各项服务工作,提升整体运营效率。
5. 处理顾客的投诉或特殊需求,维护良好的客户关系并提高客户满意度。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和亲和力,能够与各类顾客有效交流。
2. 有一定的餐饮服务经验,熟悉前厅服务流程和操作规范。
3. 工作认真负责,具备较强的服务意识和团队合作精神。
4. 能够适应轮班制工作,具备较强的抗压能力和应变能力。
5. 熟悉基本的电脑操作,掌握点餐系统的使用方法优先考虑。
樊城区(樊城区)长虹路12号2025-12-23 10:00