招聘职位:
客服专员职位描述:岗位职责:
1、通过淘宝旺旺等平台与客户沟通,解答客户提出的问题,达成交易;
2、及时有效地为客户解决售后问题;
3、熟悉掌握专业知识和沟通技巧,准确了解客户的需求;
4、不定期进行客户回访;
5、跟进货品物流信息,并及时与客户沟通。
岗位要求:
1、18-30岁;
2、打字速度一分钟30字以上;
3、善于文字沟通,工作细心,抗压力以及应变能力强;
4、对电商行业有兴趣和激情,有开拓创新精神;
5、公司有带薪培训,一对一指导。
公司福利:
1、公司制定多项奖励方案,只要自己勤奋肯学,可以轻松拿到高薪;
2、写字楼办公,环境舒适;
3、公司不定期举行团建活动(聚餐、k歌、农家乐等),部分传统节日发放过节礼品。
工作时间:早班时间8:00-16:30,晚班时间15:30-0:00,月休4天。
公司福利:包吃包住、生日红包、生日礼品、生日会、节日福利、带薪法定假 、年假、社保、工龄奖、年终奖。
晋升空间:初级客服→中级客服→**客服→客服组长→客服主管→客服经理;广阔的职业提升平台,公平公正的晋升机制,能力决定岗位、贡献决定分配! 公司地址:广场南路和广场东路交叉口(市场监督管理局隔壁)月薪:
3800-5000元/月