岗位要求:
1、20-35岁,全日制大专及以上学历毕业生
2、普通话标准,表达简洁易懂,避免专业术语,让不同背景用户快速理解。
3、逻辑清晰,能快速定位问题核心,结合平台规则给出可行解决方案。
4、面对愤怒、挑剔的用户,保持冷静耐心,不被负面情绪影响,始终以解决问题为导向。
岗位职责:快速接听用户来电,解答订单查询、配送进度、商家信息、平台规则等问题,确保回复清晰易懂
工作时间:排班制,9:00-22:00,月休6天.
薪资待遇:底薪2330元+社保补贴800元(若购买社保无社保补贴)+绩效提成0-2000+岗位补贴500元+打车补贴(超过22点下班)30元/班次,综合薪资4000-5000。
天誉智慧城营销中心12026-03-09 17:00