招聘职位:
前台/接待职位描述:1、服从领班的分配,仔细阅读交接班记录本,切实弄清楚上一班交待本班应知和必办的事务。2、熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面,处理住客延期住宿,制定前台有关统计报表,为住客留言,存放现金贵重物品及需要存放的简单物品等。3、管理并制作房卡编号,进行邮件分类、分发报纸,提供叫醒服务,回答客人提出的各类服务问题,向有关领导反映客人的合理要求、意见和建议。4、推销客房、餐饮、健身、娱乐等本馆所具备的服务项目。5、微笑、热情服务,搞好住客关系。6、掌握重要来宾和外宾的生日,及时向分管经理、经理汇报,以便进行适当的祝贺。7、认真核查自己经办的报表准确性,严防错帐、漏帐、逃帐现象发生。8、完成领导交办的其他的工作。 公司地址:南郭寺往上五公里月薪:
3000-3500元/月