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招聘职位: 客服/话务职位描述:岗位职责:1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;任职资格:2、沟通能力强,具有团队合作精神;3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量 公司地址:国际大酒店后面美食街月薪: 面议 —— 2024-08-14 10:40 贵州铜仁松桃 1
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