一、招聘条件
1.拥护中国共产党领导，执行党的路线、方针、政策，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”；坚持以人民为中心的发展思想，具有较强的职业道德和服务意识，遵纪守法，有较强的事业心和责任感，无不良记录。
2.男女不限，年龄35周岁以下。
3.具备大专及以上学历，专业不限。
4.口齿清晰，普通话标准，具有较强的口头表达和沟通能力，能够辨别、理解诉求人的意图，并准确记录诉求内容；熟练使用计算机办公软件。
5.具有政务相关工作经历者或从事热线客服工作者优先考虑
6.以上条件优异者，可适当放宽。
二、工作职责
受理市民群众通过拨打12345便民服务热线提出的咨询、投诉、建议或求助等非紧急政务类诉求的接听，登记、回复、诉求件批转以及信息采编等工作。
三、薪资待遇：
工资待遇：4000-6500元，办理“五险一金”，提供体检、生日慰问、加班补贴等福利。