岗位职责: 1. 负责接听客户电话，处理客户关于分期业务的咨询、申请、还款等问题；2. 通过电话、邮件、在线聊天等方式与客户进行沟通，解决客户问题，提供客户服务支持；3. 协助客户完成分期业务申请，跟进客户还款情况，确保客户信用记录良好；4. 处理客户投诉，反馈客户意见和建议，维护客户关系，提升客户满意度；5. 完成其他与分期业务相关的工作任务。

任职要求: 1. 具备中专及以上学历，市场营销、金融、经济等相关专业优先考虑；2. 具备较强的沟通能力、表达能力和抗压能力，能够高效应对多任务处理；3. 具有出色的客服经验，有分期业务客服经验者优先录用；4. 熟悉金融业务流程，对分期业务有深入了解者优先考虑；5. 具备良好的团队合作意识和责任心，能主动推动服务优化与客户体验提升。

我们提供具有竞争力的薪资待遇、良好的工作环境和广阔的职业发展空间，期待您的加入，为客户提供优质的服务，共同成长与发展。

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