招聘职位：
客户关系管理职位描述：（一）职位描述：1、负责通过电话、网络等方式受理客户需求,向客户提供业务咨询、查询、投诉建议受理等服务；2、根据公司安排，对客户进行电话回访或负责接听400客服电话；3、收集、整理市场信息和客户建议，维护和管理客户关系；4、协助顾客完成购买、订单查询和退货服务处理；5、记录客户需求及相关档案信息，及时向上级汇报客户的重要反馈信息。任职资格：1、有1-2年销售客服工作经验，有电子商务平台销售客服工作经验者或企业法务工作经验优先；2、具有良好的表达沟通能力，普通话标准；4、应变能力灵活快速；5、对待客户要细心、耐心、用心，工作细致有责任心；6、具有一定的法律知识和服务意识。 公司地址：石林风景区绿芳路2号月薪：
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