招聘职位：
客服/话务职位描述：【诚招电商客服，欢迎您的加入！】我们是一家专注于为客户提供优质购物体验的电商平台，现因业务发展需要，诚招电商客服若干名。【职位名称】：电商客服【工作地点】：华容县章华镇书院路泰平农牧二楼【工作职责】：通过聊天工具接待客户，解答疑问，处理投诉，提升客户满意度；订单处理：确认订单信息，处理发货，跟踪物流信息，确保客户收到满意的产品；客户关系维护：定期回访客户，了解使用情况，收集反馈，帮助客户解决问题；促销活动支持：协助营销团队，提供活动支持，提高客户参与度。【任职要求】：1、懂电脑、懂Excel等办公软件；2、做过抖音、快手、天猫、京东等电商客服优先；3、打字速度60字/分钟；4、具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练运用聊天工具与客户沟通；5、有责任心和耐心，能够认真对待每一个客户，为客户提供优质的服务；6、有一定的团队协作能力，能够与营销团队紧密合作，共同完成销售目标；【福利待遇】：薪酬待遇：底薪+提成+奖金，有能力者收入不封顶；工作时间：每周六天工作制，早班8:00-16:00，晚班16:00-00:00，轮班制；培训机会：提供完善的培训体系，帮助您快速成长；晋升空间：客服专员-客服主管-客服经理，公司规模扩大，职位需求增加，机会多多；带薪年假：享受带薪年假及节假日福利。【联系方式】：157****2380，微信同号。期待您的加入！ 公司地址：华容县城关镇二桥西路月薪：
3000-5000元/月