招聘职位:
客服/话务职位描述:职位描述:
1.利用淘宝、微信等通讯手段,高效准确的解答客户的咨询;
2.跟进订单的售前、售中、售后环节,及时与客户沟通,提升客户的满意度,争取5星好评;
3.对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
任职要求:
1、接受每周轮班,早班8:00-17:00,晚班17:00-24:00;
2、熟悉电脑办公软件操作,打字速度在60字/分种以上的。
3、具有电商客服工作经验的优先录用。
薪资福利:
无责任底薪+绩效+奖金+节日福利+五险 公司地址:绿城美好广场1710室月薪:
3000-5000元/月