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昌平招店长,工作积极
人员管理 员工招聘与培训 根据药店的业务需求,制定招聘计划并负责招聘合适的员工,包括药师、营业员等。例如,在招聘营业员时,注重考察其沟通能力、医药基础知识和服务意识。 组织新员工入职培训,内容涵盖药店规章制度、药品知识、销售技巧、顾客服务规范等。定期开展在职员工培训,提升员工专业技能,如安排药师进行药品新剂型、新用途的知识讲座,组织营业员参加销售话术与顾客投诉处理技巧的培训课程。 工作安排与绩效考核 合理安排员工的工作岗位和班次,确保药店在营业时间内各岗位人员充足、工作有序。例如,根据客流量高峰时段(如早晚居民购药高峰期)合理调配收银、导购和药学服务人员。 建立科学的绩效考核制度,对员工的工作表现进行定期评估,包括销售业绩、服务质量、药品管理准确性等方面。依据考核结果给予奖励或提出改进意见,激励员工提高工作效率和质量。比如,对月销售业绩突出且顾客满意度高的员工给予奖金激励,对药品盘点经常出错的员工进行一对一辅导并制定改进计划。 二、商品管理 药品采购与库存控制 分析药店销售数据和市场趋势,制定药品采购计划,确保药品品种齐全、供应及时。与供应商进行谈判,争取优惠的采购价格、良好的供货条件和售后服务。例如,根据流感季节的来临,提前增加抗流感药物的采购量,并与供应商协商缩短供货周期。 监控药品库存水平,设定安全库存预警线,避免缺货或积压。定期进行库存盘点,做到账物相符,对近效期药品及时采取促销或退货等处理措施。比如,每月进行一次全面库存盘点,将效期在 6 个月以内的药品列为重点监控对象,通过降价促销、与供应商协商换货等方式减少损失。 商品陈列与质量管理 设计并优化药店的商品陈列布局,按照药品分类(如处方药与非处方药、内服药与外用药、中药与西药等)、功能主治、畅销程度等因素进行陈列,方便顾客选购。例如,将常用的感冒药、退烧药等放在显眼且易于拿取的位置,将保健品集中陈列在一个区域并设置促销展示架。 严格遵守药品质量管理法规,确保店内药品的质量安全。监督员工做好药品的验收、储存、养护工作,如检查药品的包装完整性、标签清晰度,控制药品储存环境的温度、湿度等条件,定期对药品进行质量检查并记录。 三、销售与顾客服务 销售目标制定与达成 根据药店的历史销售数据、市场动态和公司要求,制定月度、季度和年度销售目标,并分解到每个员工和各个品类药品。通过制定促销计划、激励员工销售积极性等措施,努力达成销售目标。例如,针对某类慢性病用药开展买赠促销活动,鼓励员工向顾客推荐高毛利且有治疗需求的药品,定期分析销售数据,找出销售差距并调整销售策略。 顾客服务提升 建立良好的顾客服务体系,培训员工以热情、专业、耐心的态度接待顾客,解答顾客关于药品使用、功效、禁忌等方面的疑问。处理顾客投诉和纠纷,确保顾客满意度。例如,要求员工在顾客进门时主动问候,在顾客咨询药品时详细介绍用法用量和注意事项,对于顾客投诉的药品质量问题及时跟进处理,给予顾客合理的补偿和解决方案。 四、财务管理 预算与成本控制 参与制定药店的年度财务预算,包括采购成本、员工薪酬、租金、水电费等各项支出预算。在日常运营中,严格控制成本费用,避免不必要的开支。例如,在采购药品时对比不同供应商的价格和质量,选择性价比高的产品;合理安排员工加班,减少加班费用支出;倡导节约水电,降低运营成本。 财务报表分析 定期审核药店的财务报表,如销售报表、库存报表、费用报表等,分析经营数据,找出盈利点和亏损点,为经营决策提供依据。例如,通过分析销售报表发现某类药品销售额增长迅速但毛利较低,考虑与供应商重新谈判价格或调整销售策略以提高盈利能力;根据费用报表找出成本超支的项目并制定改进措施。
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昌平招电话销售,无不良嗜好
、市场调研与分析 定期收集和分析所在行业的市场动态、竞争对手信息、客户需求变化等情报资料,运用数据分析工具和方法,深入挖掘潜在的市场机会和威胁,例如每月撰写市场分析报告,详细阐述市场份额的增减趋势、竞争对手的新产品推出情况以及客户对产品功能和价格的最新反馈等,为公司制定营销策略和产品研发方向提供有力依据。 研究目标客户群体的特征、购买行为模式和决策因素,通过问卷调查、客户访谈、焦点小组等市场调研手段,精准定位公司产品或服务的核心价值主张与目标客户的契合点,比如针对一款高端电子产品,分析高收入、追求科技潮流的客户群体在购买时更注重品牌形象、产品创新功能还是售后服务,以便在销售过程中有针对性地进行产品推荐和价值传递。 二、销售计划与目标制定 根据公司下达的年度销售任务和利润指标,结合市场调研结果和自身业务区域或客户群体的特点,制定详细的月度、季度和年度销售计划,明确销售目标的分解路径,例如按照不同产品线、销售区域或客户类型将年度销售目标细化为具体的销售数量和金额指标,并制定相应的销售策略和行动计划来确保目标的达成。 与公司的市场营销部门密切协作,参与制定产品推广方案和促销活动计划,根据销售计划和市场反馈,合理安排广告投放、展会参展、线上营销活动等资源,以提升产品或服务的知名度和市场影响力,促进销售业绩的增长,例如在新产品上市期间,协同市场部门制定一系列线上线下相结合的推广活动,包括社交媒体广告投放、举办新品发布会、开展限时促销优惠等,同时制定销售团队在活动期间的客户跟进和订单转化策略。 三、客户开发与关系维护 通过多种渠道积极寻找潜在客户,包括但不限于电话销售、网络营销、参加行业展会、拜访陌生客户、利用客户推荐和合作伙伴资源等方式,建立广泛的客户资源库,例如每天拨打一定数量的陌生电话进行产品推销,定期更新公司网站和社交媒体平台上的产品信息以吸引潜在客户主动咨询,每年参加至少两次行业内知名的展会并提前做好客户邀约和展位布置工作,积极拓展新的合作伙伴关系并通过合作伙伴介绍获取新客户线索。 负责与现有客户保持密切的沟通和良好的合作关系,定期回访客户,了解客户使用产品或服务后的满意度和反馈意见,及时解决客户在使用过程中遇到的问题和投诉,提供个性化的解决方案和增值服务,以增强客户的忠诚度和复购率,例如每月至少对重要客户进行一次电话回访或上门拜访,建立客户投诉处理机制,确保客户投诉在规定时间内得到有效解决,针对老客户推出专属的
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昌平招厨师/西餐/面点,工资优厚
北京昌平外卖店招后厨1名,要求:年龄25-40岁,男女不限,身体健康,勤快爱干净,好沟通,春节不回家。微信同号
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昌平招其他岗位,非诚勿扰
北京昌平北七家招成手饺子工6500左右,月休两天,另找饺子帮忙240一天,半个月、一个月均可!
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昌平招会计,非诚勿扰
1. **运营管理** - 制定并实施门诊的运营策略,包括医疗服务的推广、流程优化、资源调配等。 - 监督门诊日常运营,确保诊疗服务的顺利开展,解决运营中的突发事件。 - 定期对门诊运营情况进行分析,制定改进措施,提升运营效率和效益。 2. **团队管理** - 招聘、培训、激励和考核门诊医务人员,打造高素质、高效率的医疗团队。 - 建立并维护良好的团队氛围,促进团队成员间的沟通与合作。 - 根据团队成员的特点和需求,合理分配工作任务,提升团队协作效率。 3. **服务质量管理** - 制定门诊服务质量标准,并对其进行监督和评估,确保患者满意度。 - 处理患者投诉,及时解决服务中的问题,提升服务质量。 - 定期收集患者反馈,进行服务质量分析,持续改进服务流程。 4. **市场推广** - 制定市场推广计划,扩大门诊知名度,吸引更多的患者。 - 组织并参与各类市场推广活动,如义诊、健康讲座等。 - 监测市场推广效果,评估市场投入产出比,优化市场推广策略。
北京市昌平区中福万合广场三楼顺畅盛世面试处
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昌平招,工作积极
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昌平招酒店经理,多劳多得
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昌平招店长,服从安排,能吃苦
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昌平招,熟手优先
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昌平招质量管理/测试,敬业精神
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昌平招大客户代表,敬业精神
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昌平招厨师/西餐/面点,工作积极
昌平区大鸭梨招聘家常菜师傅,4天休息,8000,到8500,宿舍环境好设施齐全,,没人接加微信
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昌平招面点/白案,踏实稳重
北京昌平街面主食厨房招聘打饼夫妻俩。要求会炸货,包子每天五屉上下,技术过硬。工资15000。长期活,。
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昌平招厨师/西餐/面点,机灵肯干
北京快餐店招聘:1、老北京麻酱烧饼师傅6000-7000工作地点:昌平。
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昌平招吊车司机,工作积极
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2025-07-16 19:00
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昌平招临时工,有责任心
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2025-06-18 11:00
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