1、热情待客，态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。 2、负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作，抓好餐具、用具的清洁消毒工作。 3、主动与客人沟通，采取正确方法处理客人投诉，必要时报告上级。 4、定期召开餐厅员工会议，检讨近期服务情况，公布质量管理小组活动记录。 5、重视培训工作，积极学习服务技巧技能，酒店意识、推销意识的训练。 6、参加餐饮部召开的各种会议，完成餐饮部经理下达的其他各项任务

高铁乘务员 职位描述： 1.负责商务座及一等座的乘客进行铁路文化宣传服务 2维持车内秩序，在列车内负责安全工作。 3.辅助列车长的日常工作，为旅客提供优质的服务。 任职要求： 1、18-28周岁，男身高175以上，女生160以上，形象良 好，五官端正，身材匀称，无纹身疤痕无不良犯罪记录 2、服从分配的线路：品德优良、身体健康，热爱铁路乘务工作。 职位福利 五险一金，包吃包住，定期体检。 上几休几 薪资待遇 平均薪资5000左右，底薪3000加绩效