1.熟悉各种宴会的预定。
2.接受主管所指派的工作,完成本部门的各项指标和日常运转工作,主持每次班前例会。
3.遵循宾馆的经营方针和程序,按要求履行其它职务。
4.接到所分配的任务后,安排宴会服务,并亲自安排各种工作。
5.处理客人的投诉,与客人建立良好的关系。
6.对下属服务员进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想情绪。
岗位要求:
1.丰富的服务经验与服务技能。
2.环境变化适应力强。
3.熟知各个餐厅的服务标准。
南平市延平区江南春大酒楼(荣顺大厦)-公交车站(7路; 7路夜班; G6路; K2路)2024-05-10 08:52