【岗位描述】
1、接受蚂蚁金服委托,按照规范流程,与逾期客户进行电话沟通;
2、了解逾期客户情况,提醒并督促客户及时处理欠款
3、保障金融机构的合法利益,避免逾期客户信用损失及后续责任。
【岗位职责】
1、与蚂蚁金服合作,针对花呗借呗等产品逾期客户,协助进行不良资产的管理和清收工作,维护正常金融秩序;
2、通过电话形式与客户进行充分沟通,落实客户真实状况,准确评估客户风险;
3、根据客户情况,制定合理的策略和方案,从而促进不良资产的较大化回收;
4、根据不同程度的逾期客户情况,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,帮助客户解决还款遇到的问题;
5、具备合作意识,与团队成员充分协作,共同完成目标。
【岗位要求】
1、20岁以上,35岁以下,高中及以上学历,专业不限,普通话流利,电脑操作熟练;
2、接受大专应届毕业生和实习生;
3、具有电话营销﹑客户服务、信用卡等相关工作经验者优先
4、人品端正,稳定、执着,心理素质良好,工作态度积极进取,讲求团队精神﹐具备抗压性;
5、无不良从业纪录,忠于职守,责任心强,工作认真负责。
【福利待遇】
1、国家法定节假日+年终奖+五险一金+国内外荣誉游+带薪培训+良好办公环境+季度调薪+传统节日福利+生日福利以及不定期员工聚餐/团建+加班调休
2、多元化公平畅通的发展、晋升通道:
管理方向:员工--组长---项目主管--项目经理(管理干部实行内部竞聘,P3级以上人员可以参加竞聘)。
业务精英:P1-P2-P3-P4-P5-P6(业绩越好,奖金越多,P级越高,底薪越高,最高达5K)。
轮岗转岗方向:质检、培训师、数据岗、人事行政岗。
3、学习期无责保底3400,底薪+提成+奖金,试用期综合收入4500+;月综合收入6K+,上不封顶
4、激励政策:月度荣誉表彰激励+不定期团队/项目激励
5、完善的带薪培训:岗前训+帮带训+技能提升训+晋升培训,只要你想学,我们就安排!
不论资排辈,你的晋升完全取决于你的努力
不勾心斗角,你可以做自己善于或乐于做的事情
工作生活分离,下班后不受工作打扰,畅享个人时间
湖北省襄阳市樊城区春园西路8号(汇升苑写字楼)9层2024-05-10 08:43