工作内容： （1） 通过电话形式处理用户反馈的问题；   （2） 收集用户所反馈的意见，做好详细记录；  （3） 对工作流程提出改进的建议，使流程不断完善；  （4） 完成上级领导安排的其他任务； ===不含有任何销售性质，无需经验，带薪培训7天，有专门讲师负责； 职位要求：  （1） 普通话流利，会使用电脑，不限工作经验； （2） 为人诚实正直、积极上进、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；  （3） 优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力和耐心；  （4） 具备良好的服务意识和心理承压能力；  （5）熟练运用常规电脑应用软件，Excel，word等