职位描述
岗位职责：
1、协助总经理建立全面的服务战略，负责经营目标完成；
2、负责服务部门组织机构的建立及各岗位人员的分配及考核；
3、客户开发与管理、维护和拓展对外业务合作关系；
4、管理维修服务部，负责服务部门组织机构的建立；
帮助建立、补充、发展、培养服务队伍；
5、负责本部门与其他部门的协调工作；
6、一汽奥迪售后部汇报经营和管理工作；
7、车间6S现场管理；
8、 负责公司重大客户投诉，跟踪处理投诉结果；
9、向总经理汇报工作；
任职条件：
1、 大专以上学历、汽车制造、汽车检测与维修类相关专业；
2、 5年以上汽车维修和配件管理工作经历，二年以上相关部门经理工作经历；
3、 有着较强的把握能力，能成功地策划、执行大型的服务活动，具有较强的公关能力，能及时处理各种危机，具有较强的沟通领导能力，能综合各种资源，有效地进行品牌运作和管理，熟悉办公软件；
4、有大型修理厂管理经验者优先；
5、 诚实、敬业、工作积极主动，有强大的责任心和强烈的事业心，能承受较大的工作压力。