一、岗位职责：
1. 掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。
2. 管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。
3. 负责对结帐房间的查房工作。
4. 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5. 负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6. 负责杯具的清洁与消毒工作。
7. 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8. 完成易耗品的每期盘点工作。

二、岗位要求：
1. 50岁以下为佳
2. 身体健康，相貌端正。