1、接受客户的服务请求，依照售后业务需求，为客户提供有质量标准化技术支持，及时提供解决方案:安装实施、调试、维护、远程服务等工作。 2、协助客户安装、配置和调试产品，确保客户能够正确使用产品。客户提供产品的技术指导和培训，提高客户对产品的了解和使用能力。 3、按时完成各项技术疑难问题的总结，并将无法解决问题及时提交主管进行协调处理4、负责项目验收及验收资料的收集、归纳总结及针对解决方案进行汇报等。