岗位职责:
1.负责记录每台保险车辆入厂台帐,跟进与更新台账所有项目;
2. 能够根据客户对车辆的不同维修需求用合理的方式与客户打交道来确保高水平的客户服务,能一站式办理客户保险车辆出险、定损、理赔等事宜;
3. 熟悉保险理赔报价,能按照公司的保险出险服务流程和规定完成对客户和保险公司进行报价工作;
4.能够进行保险责任的认定,对事故车辆的状况进行评估,跟进工单进程,并与客户和保险公司进行有效沟通;
5.能够审核相关理赔材料,核定保险公司是否应当给予赔付,并在车修复过程中,通知客户相关的报价和完成时间,能对客户的车辆,钥匙和停车位进行管理;
6.熟悉索赔流程和赔偿知识,能确保对客户的索赔是合理的和及时的,从而确保产品的形象。
任职要求:
1.中专以上学历,年龄20岁-40岁;
2.二年以上汽车行业保险理赔内勤工作;
3.了解保险理赔程序;
4.有驾驶证,驾驶熟练。
福利待遇:
六险二金,法定节假日,带薪年假,节日福利,定期体检,员工优惠购车等
厦门市海沧区马青路889号(厦门建通二楼)2024-05-13 16:04