一、岗位职责:
1、善于与客人沟通,能熟悉即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,为宾客办理入住和退房手续。
3、掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。
4、为宾客提供专业,友好,高效,热情的服务。
二、岗位要求:
1、熟悉操作Opera系统者优先。
2、良好沟通能力
3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识。
4、相貌端正,身体健康形象气质好。
福建省莆田市城厢区龙桥街道九华西大道88号2024-05-10 08:39